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郝元瑞也放松下来,亲了亲她的脸颊道,“要辛苦你了。”

耿世兰笑道,“这里放心交给我吧,你去前面看看。”

郝元瑞去前面安抚闹事的消费者,耿世兰已经看出了公司流动资金的紧张,立刻打电话给自己的私人助理,让预约银行那边,明天提一笔钱过来。

负责人大大的松了口气。

耿世兰笑道,“也别放松的太早,最近可以少量进货,但一定要严格把关。”她安排完负责人,又打电话从青羽招了最厉害的公关经理和策划总监过来,商讨接下来的打算。

元鲜总部的办公室里,耿世兰对这次危机公关的团队道,“这件事情我们要做好两手准备,第一,如果这件事情是误会,那么光澄清肯定是不行的,就算我们是冤枉的,但出现过一次这样的事情,消费者们也很难再继续信任我们;第二,如果这件事情真的是我们的失误,那我们要怎么弥补客户的损失,最重要也还是如何消费者重新信任我们?”

“这次危机公关很重要,一个不小心,‘元鲜’很有可能会消失。”耿世兰强调道,“最晚明天我们必须拿出方案来,大家加油!”

她的安排条缕分析,一针见血,让人非常有信服感,总觉得有她在,绝对能渡过这次危机。

【原以为郝元瑞是霸总,耿二小姐也不遑多让啊,所以这才是强强联合的范本吗?】

【小姐姐威武霸气,坐等结果。】

晚上郝元瑞就带着那个闹事的消费者查清楚了事情的经过,‘元鲜’果然是被误会了,那位消费者是因为吃了相克的食物才引起了食物中毒。

耿世兰第一时间安排公司公关部澄清,网友们都被她的雷厉风行惊呆了,尤其半个小时后看到各大媒体推送的澄清新闻,无不叹服。

【好强的执行力,好优秀的团队!】