“您好，女士，请问怎么称呼？”陈方保持着面上的微笑，略微倾身说着。

那女士略微低着头，开口回答：“姜……”

“好的姜女士，我叫陈方，负责您今天的进店服务，你有需要看点什么吗？”

那漂亮的女士低着头，像是在思考什么久久没有开口。陈方在看到她肩膀微颤时，内心便感觉到有些不对劲，却不敢开口催促，只保持着和煦的笑容耐心等待着。

“我，我不需要什么……”女士开口，语气发颤，看向陈方时，双眼已经蓄满了泪水，“你们这里可以退货吗？”

陈方便是再有心理准备，在看到对方抬头便泪如雨下的那一刻，还是有些慌了阵脚：“姜小姐，您，您别哭啊……”

“你们这里，可以退货吗？”在泪水落下时，姜小姐像是终于控制不住自己情绪般，带着哭腔的声音大了不少，还将手中大大小小的纸袋提起，再一次问道：“你们这里，可以退货吗？”

“这些，这边全部，都是在你们这家店里买的。”

“有的才拿到货不久，根本就没用过，连小票我都带来了，你看，这些这些和这些……”

姜小姐将那些小票数据在手掌上摊开，径直伸到陈方面前，带着哀求地哭诉着：“都在这里了，可以吗？可以的吧？啊？”

陈方这边不寻常的动静自然引来了店里人们的关注，陈方内心短暂地慌乱了一下，还没来得及开口拒绝，店长罗嫣便及时走了过来：“怎么了？发生什么事了？”