第140页

宋成钺舍不得方羽生这么忙,便把岑秘书调过去给方羽生做助理。

“除了售前服务之外,我们还要多多关注售后服务,销售那边的客服现在招到多少人了?”岑秘书看着负责销售那块的负责人问道。

对方回答:“目前是87人,已经在接受上岗前培训了。”

冯晶晶说:“87个人会不会太少。”

方羽生道:“不会,到时候用户有问题,会找他们的服务商,我们创建这个平台的目的,就是让那些做代购的宝妈或者海外留学生入驻我们的平台,他们手里会有一定的客源,同时也省去了他们进货以及消费者担心从代购那里买到假货的问题。为此,我们公司也做了一些市场调查,岑秘书,你把调查报告拿给大家看一下。”

岑秘书听了,便把文件发下去给大家,一边发一边说道:“根据调查结果,有百分之九十以上的人愿意下载我们的a,而做代购这一块的,也有百分之九十三的代购想尝试成为我们购物平台的服务商,我们搭建这个平台的初衷就是为了方便消费者,让消费者以最优惠的价格买到最好的产品。”

岑秘书回到自己的位置后,又道:“我们的广告也开始投放到微博视频广场,官网下有不少网友留言,他们期待我们平台的上线。虽然我们公司的购物平台比项氏晚上线一段时间,但反响比项氏的好不少,根据调查显示,项氏的海购平台注册用户在持续下降,虽然他们搞了几次优惠活动,但并没有多大用处。”

原因也很简单,有不少消费者说自己买到了假货或者货物缺失。

货物缺失可以补发,但买到假货,只能一赔十了。

消费者更不是傻子,这种事情出现这么多,还有谁敢注册他们的平台?

这个会议一直持续一个多小时才结束。

方羽生站了起来,对岑秘书说:“岑秘书,辛苦你了。”

说实话,如果不是宋成钺派了岑秘书来帮他,他自己一个人估计是忙不过来的。

方羽生打算,等这个项目正式上线之后,他就辞职离开宏澜。

并不是他不想继续呆在这儿,而是觉得自己还是没有能力胜任项目总监这一职位。

毕竟这个项目之所以能进展得这么顺利,都是因为他有上一世的经历,以及宋成钺的帮忙,他也百分之百确定了,上一世他之所以能打败宋成钺,就是宋成钺让着他的。